Gli italiani non si fidano ancora del grado di sicurezza delle piattaforme di acquisto online. Eppure natale è alle porte!

Secondo una ricerca condotta in tutta Europa da Experian, societa’ che opera nei servizi per la prevenzione dei rischi di credito, nell’informazione commerciale e nella protezione dei dati, quasi due terzi dei consumatori del nostro Paese crede che sia ancora possibile imbattersi in tentativi di frode o furti di dati personali su Internet, nonostante le misure di sicurezza adottate e le assicurazioni dei maggiori circuiti di credito che prevedono il pieno risarcimento del danno alla vittima.

Questo dato sorprende ancora di piu’ se confrontato con i valori riscontrati nei Paesi del Nord e dell’Est Europa: mentre in Italia il 62% dei consumatori non si fida a condurre acquisti su Internet, questa percentuale scende al 43% nei Paesi Bassi, al 40% in Svezia, al 33% in Ungheria e al 22% in Danimarca. Inoltre dall’indagine emerge che il problema della scarsa fiducia nella sicurezza su Internet, afferma la ricerca condotta da Experian, e’ una caratteristica dei Paesi latini, con Francia e Spagna che fanno segnare valori molto simili a quelli italiani (rispettivamente 62 e 68%). Piu’ di un europeo su due (55%) ritiene si debba ulteriormente migliorare il livello di sicurezza delle piattaforme e-commerce e home banking.

Il grado di fiducia nella sicurezza degli acquisti in rete e’ strettamente correlato alla pratica con cui questi vengono effettuati: solo il 7% degli italiani ha infatti ammesso di aver acquistato merce attraverso Internet negli ultimi tre mesi, contro il 43% rilevato in Paesi piu’ fiduciosi come Danimarca e Paesi Bassi.

Consigli per effettuare acquisti sicuri

1. Verificare che la societa’ esista (indirizzo, telefoni, fax, partita Iva);
2. effettuare pagamenti attraverso sistemi di sicurezza (SSL, barra degli indirizzi che inizia con https, icona a forma di lucchetto o chiave);
3. si possono fare pagamenti con carte di credito ricaricabili con l’importo da versare;
4. ricordarsi che, per i beni acquistati, esiste il diritto al ripensamento entro 10 giorni dal ricevimento della merce;
5. come per qualunque acquisto anche non in Rete, vale la garanzia sui difetti di produzione e/o conformita’. Garanzia che deve essere fornita dal venditore senza nessuna spesa aggiuntiva -neanche di spedizione del bene- da parte dell’acquirente.

Buoni acquisti.

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